10月27日、「 AIドリブンデジタルインテリジェンスイノベーション」をテーマにした2023年中国企業デジタルトランスフォーメーションサミットとSiEユーザー会議が武漢で開催されました。 当日は、SiEデジタルコンサルティングセンターのユ・ホンタオ所長が「デジタルトランスフォーメーションのためのトップレベルアーキテクチャ構築のアイデア」と題した基調講演を行い、デジタルトランスフォーメーションにおいて企業が直面する「混乱した前進」の現状を分析し、デジタルトランスフォーメーションの行動の「正しい姿勢」を解釈し、「他の山からの石」を通したスムーズな道を変革に着手する方法を共有しました。
Yu Hongtaoは、外部の不確実性の増加により、現在、VUCA(激動、不確実、複雑、曖昧)の時代にあり、業界の発展傾向を予測することは困難であり、テクノロジーの急速な反復は 最終消費者の需要と競争パターンの急速な変化を直接引き起こし、ITの企業が5年間の行動を導くために使用できる戦略を開発することはさらに困難であると考えています。
デジタルトランスフォーメーションのリーダーとして、彼らは会社の戦略とデジタル戦略を完全に統合し、ビジネスとテクノロジーを完全に統合して戦略の実現をサポートします。
先人たちは木を植え、子孫は穴を避けました。 ほとんどの企業は、大手企業のデジタル体験から学びますが、 デジタルトランスフォーメーションへの道のりではまだ多くの困難に直面しています。 この点について、Yu Hongtaoは次のように述べています。
デジタル トランスフォーメーションのフォロワーの多くは、一般的に、戦略、ビジネス、テクノロジーの関係について明確な理解を持っていません。 デジタルトランスフォーメーションの出発点は、正しい取り組みの方向性と、外界への洞察を得ていつでも調整できるメカニズムを持つことです。 Huaweiはこの分野で多くの実践を行っており、多くの企業がそこから学んでいますが、学んだことを適用していません。
野心的な目標を設定することは、最初のステップにすぎません。 リソースの制約を前提として、どの能力を優先し、この能力をどのように構築するか、組織設計、ビジネス設計、技術サポート、データガバナンスから段階的に構築する方法まで、企業は明確な思考を持つ必要があります。
テクノロジーの面では、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、人工知能の応用が企業を魅了しており、テクノロジーはデジタルトランスフォーメーションを達成するための手段にすぎず、盲目的にトレンドを追うのではなく、企業自体の戦略的目標に従う必要があります。 别人有的系统咱都有，但问题多多，人家用的比咱家好，同样的ERP都是SAP系统 このような混乱は、いまだに蔓延しています。
したがって、Yu Hongtaoは、ほとんどの企業がデジタルトランスフォーメーションの過程で繰り返し失敗する重要な要素は、企業がデジタル化の概念を持っていることであると考えていますが、実際的な行動は多くなく、最初は正しい行動をとったかもしれませんが、コンセンサスや粘り強さはありません。
マクロ戦略の話をした後、実装についてお話ししましょう。 戦略はビジネス能力によって支えられる必要があり、能力の主な構成要素はプロセス、システム、およびデータです。 Yu Hongtaoは、現在、企業には3つの共通の認識があると考えています。
しかし、プロセス、システム、データは切り離せません。 優れた ERPの実装 は、プロセスの最適化を強調し、システムの統合を実行すると同時に、データガバナンス作業を実行する必要がありますが、多数のERP実装がオンラインのシステム機能を目的としており、800万のプロジェクト予算が300万に圧縮されていることもわかっています。
この点に関して、Yu Hongtaoは、プロセス、システム、データの3つの観点から詳しく説明し、3つのうちの1つの構造は効果的ではなく、3つの要素でなければならないと述べました。
プロセス、システム、データがビジネス能力を強化するハード要素であるとすれば、組織、文化、人材はビジネス能力を最大限に活用するためのソフト要素です。
数字化时代的组织，暂不讲敏捷组织、扁平化组织デジタルトランスフォーメーションをうまく進めるためには、トランスフォーメーションを推進するためのデジタル組織として、各部門の責任者が参加する意思決定組織、デザイン、プロジェクトコントロール、パフォーマンス、文化振興を推進する常設オフィス、プロセスマネジメントとデータマネジメント組織など、どのようなデジタル組織を設立すべきかを考える必要があります。 ITを理解しているビジネスパーソンを巻き込む必要があります。
デジタル時代には、過去の安定したビジネス環境はなくなり、企業は激しい競争と劇的な変化の環境でより大きく、より強くなり、変化の文化を確立し、継続的な変化を通じて外部の変化に適応する必要があります。 外部の変化により適切に対応するための意思決定を行い、データから洞察を見つけ、データから価値を見つけるためには、データ文化を確立し、事実を尊重し、データを基盤とする必要があります。 反復的な文化を確立するには、理論的な議論ではなく、小さなステップで実行し、迅速なフィードバックを提供し、実践を使用して実現可能性を検証することができます 。
デジタルトランスフォーメーションでは、テクノロジー、ビジネス、データを理解すること、ITがビジネスとITを理解することが人材の要件となります...... これらのポジションには一定の能力要件がありますが、能力には意欲も必要です。これは、私たちがよく組織の活力と呼ぶもので、合理的な業績評価と効果的なインセンティブが必要です。
さまざまな混乱に直面して、企業はどのように行動すべきでしょうか? 一つ一つのコンテンツにもっと行動を起こさせ、粘り強くやれば一定の結果を出すことができますが、目の前には複雑で混沌としたこと、手がかりをどう整理し、ゴールを決め、正しいリズムを見つけるか、トップレベルの計画を行い、ステージを描き、コンセンサスを形成することをおすすめします。
大きな段階から、トップレベルの計画は、方向性、青写真、コア改善ポイントとパスを決定し、コアプロセスを最適化し、コアシステムを修復して強固な基盤を築き、次にいくつかの主要な予測機能とプロセスを開き、主要な機能を改善し、最終的に包括的な分析能力開発、デジタルツールの継続的な展開、情報の包括的な反映、およびバリューチェーン全体の制御サポートの継続的な改善段階に入ります。
トップレベルの計画の価値は、デジタルトランスフォーメーションのための変化、学習、思考の雰囲気を作り出し、企業に存在する現在の問題の根本原因、改善の方向性、および改革内容についてコンセンサスに達し、会社の目標を達成するためのビジネスアーキテクチャ、ビジネス実装をサポートするためのアプリケーションアーキテクチャ、データアーキテクチャ、および技術アーキテクチャを明確にし、プロジェクトの目標、タスク、サイクル、戦略、およびパスを明確にすることです。
計画プロセス全体では、エンタープライズ アーキテクチャを使用して、戦略、ビジネス、テクノロジ、プロセス、システム、およびデータを結び付け、IT とビジネス言語を統一することが強調されています。
デジタル実装の全プロセスでは、計画、ビジネス設計、システムパイロット、システムプロモーション、およびアプリケーション運用の全プロセスで、ITサービスのチェーン全体を強調しています。
現在、新たな技術変化が進化を続けており、 中国の製造業のデジタルトランスフォーメーションとインテリジェントなアップグレードが加速しており、これがコンセンサスとなっています。 しかし、デジタルトランスフォーメーションは 閉ざされたままでは進めず、オープンマインドでベンチマークから学ぶ必要があります。 本社企業が使用する最先端のテクノロジーは必ずしも最も適しているわけではなく、各企業には業界の特性、開発段階、企業規模によりテクノロジーに対する要件が異なるため、ベンチマーク企業では、テクノロジーと経済投資を弁証法的に見るだけでなく、Yu Hongtaoは、企業が次の側面に焦点を当てる必要があると考えています。
ファーウェイの デジタルトランスフォーメーションは常に中国の製造業のベンチマークであり、「 ファーウェイからどのように学ぶか、ファーウェイのデジタルトランスフォーメーションのどのような経験か」は企業にとって最も重要なトピックになっています。 Yu Hongtaoはこれについて彼自身の見解を提唱し、 企業が学ぶべき最も重要なことは巨額のIT投資ではなく、次の5つの側面であると信じています。
戦略とテクノロジーに加えて、人材もデジタルトランスフォーメーションのプロセスの重要な部分です。 多くの企業は、自社でデジタル人材を採用し、社内で選抜し、育成しますが、企業は デジタル化を「一人で進める」のではなく、外部の取り組みを活用して、半分の労力で2倍の結果を達成する必要があります。
顧客のニーズ、テクノロジーの反復、知識の更新が急速に変化している現在、外部の力を借りることはもはや固定されたプロジェクトの範囲とプロジェクトサイクルではなく 、長期的なパートナースタイルの付随サービスであり、信頼性が高く知識豊富なデジタルサービスプロバイダーと手を取り合い 、業界のトレンドを正確に把握し、企業がデジタル化の正しい方向性を見つけるのを支援し、企業に最適な技術ソリューションとサービス機能を導入し、必要に応じて迅速に対応し、企業がデジタルトランスフォーメーションを深化させることを促進します。
